Quảng Ngãi: Kết quả tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2013

Trong năm 2013, các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi đã tiếp 4.340 lượt với 4.970 người đến khiếu nại, tố cáo, phản ánh 3.651 vụ việc, chủ yếu về lĩnh vực đất đai, tư pháp, hành chính, văn hóa, chính trị, xã hội… Trong đó có 31 đoàn đông người đến trình bày 13 vụ việc mới phát sinh.

Trụ sở tiếp công dân của tỉnh đã bố trí cán bộ tiếp dân chuyên trách, thực hiện tốt việc tiếp công dân thường xuyên và phục vụ UBND tỉnh, HĐND tỉnh, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh tiếp dân định kỳ theo quy định. Bên cạnh đó, các sở, ban, ngành tổ chức tiếp công dân tại trụ sở cơ quan. Công tác tiếp công dân của các huyện, thành phố tiếp tục được củng cố, kiện toàn. Hầu hết các huyện đều đã bố trí công chức thường trực tiếp công dân; UBND các xã, phường, thị trấn đã phân công 01 cán bộ kiêm nhiệm tiếp công dân theo đúng quy định. Công khai lịch tiếp công dân, danh sách và số điện thoại của cán bộ làm công tác tiếp công dân của 14 huyện, thành phố và 184 xã, phường, thị trấn trên Cổng thông tin điện tử của Thanh tra tỉnh.

Đầu cầu Quảng Ngãi tham dự Hội nghị trực tuyến toàn quốc về công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

Công tác xử lý đơn thư được Thủ trưởng các cấp, các ngành quan tâm thực hiện theo quy định. Trong kỳ, các cơ quan hành chính đã tiếp nhận 6.322 đơn thư các loại, giảm 26,1% so với cùng kỳ. Có 997 đơn trình bày 833 vụ việc khiếu nại thuộc thẩm quyền, đã giải quyết 771 đơn của 727 vụ, đạt tỷ lệ 87,3%; khôi phục quyền lợi cho 142 người với tổng số tiền 134,76 triệu đồng và 6.289,6 m2 đất. Đã tổ chức thực hiện xong 117/139 kế luận, quyết định giải quyết khiếu nại có hiệu lực pháp luật, kết quả đã khôi phục quyền lợi cho công dân với số tiền 5.258,95 triệu đồng và 2.405,6 m2 đất. Có 105 đơn trình bày 89 vụ tố cáo thuộc thẩm quyền, đã giải quyết 78 vụ, đạt tỷ lệ 87,64%; đã kiến nghị thu hồi về cho nhà nước 215,17 triệu đồng, bảo vệ quyền lợi cho 56 người, kiến nghị xem xét trách nhiệm để xử lý đối với 17 cá nhân. Đã tổ chức thực hiện xong 32/38 kết luận, quyết định xử lý tố cáo, thu hồi cho ngân sách nhà nước 198,06 triệu đồng, khôi phục quyền lợi cho người dân số tiền 20 triệu đồng, đã kiểm điểm để xử lý trách nhiệm đối với 13 người.

Thủ trưởng cơ quan hành chính các cấp đã chỉ đạo cơ quan thanh tra tiến hành 19 cuộc thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về khiếu nại, tố cáo tại 38 cơ quan, đơn vị; đã kết thúc 14 cuộc, phát hiện 20 cơ quan, đơn vị có vi phạm chủ yếu là: thống kê, ghi chép thông tin tiếp dân, xử lý đơn không đầy đủ, không kịp thời, phân loại đơn chưa chính xác, xác định sai thẩm quyền, chậm giải quyết một số vụ việc bức xúc, vẫn còn một số xã chưa thành lập Hội đồng tư vấn giải quyết tranh chấp đất đai, chậm triển khai thực hiện chế độ bồi dưỡng cho công chức tiếp công dân, xử lý đơn… Qua thanh tra đã kiến nghị nhiều biện pháp tăng cường trách nhiệm người đứng đầu cơ quan, đơn vị, đồng thời chấn chỉnh các sai phạm, khắc phục các yếu kém trong tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Các cơ quan hành chính trong tỉnh đã tổ chức 58 lớp tập huấn, tuyên truyền, giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo cho hơn 9.979 người. Chủ tịch UBND tỉnh tiếp tục chỉ đạo các cấp, các ngành thực hiện nghiêm Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ và Chỉ thị số 02/CT-UBND ngày 1/3/2012 của Chủ tịch UBND tỉnh về thực hiện các giải pháp phòng ngừa phát sinh và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Trong đó tập trung tăng cường chỉ đạo thực hiện các giải pháp nhằm chấn chỉnh, khắc phục những yếu kém, sơ hở trong công tác quản lý nhà nước trên các lĩnh vực tiềm ẩn phát sinh nhiều khiếu nại, tố cáo. Tham mưu Ban cán sự đảng UBND tỉnh sơ kết 5 năm thực hiện Thông báo số 130 của Bộ Chính trị, qua đó đánh giá toàn diện những tồn tại, hạn chế, đồng thời đúc kết các bài học kinh nghiệm từ thực tiễn.

Tuy nhiên, công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi thời gian qua còn một số tồn tại, hạn chế, đó là:

Chất lượng đội ngũ làm công tác tiếp công dân, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo còn bất cập, kéo dài trong nhiều năm, việc củng cố, kiện toàn đội ngũ này còn nhiều hạn chế. Một số Chủ tịch UBND cấp xã, huyện chưa đích thân trực tiếp chủ trì đối thoại, thậm chí không tổ chức đối thoại trước khi ban hành quyết định giải quyết. Tỷ lệ giải quyết khiếu nại, tố cáo ở một số địa phương vẫn thấp hơn mục tiêu 85% theo yêu cầu của Thanh tra Chính phủ.  

Để nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, năm 2014, các ngành, các cấp trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi tiếp tục thực hiện Thông báo kết luận số 130-TB/TW của Bộ Chính trị về tình hình, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo từ năm 2006 đến nay và giải pháp trong thời gian tới và Chương trình hành động số 23-CTr/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy; Đề án Đổi mới công tác tiếp công dân; Chỉ thị số 14/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Chỉ thị số 02/CT-UBND của Chủ tịch UBND tỉnh về thực hiện các biện pháp phòng ngừa phát sinh và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Tiếp tục chỉ đạo tập trung hướng dẫn nghiệp vụ, kỹ năng thẩm tra, xác minh cho đội ngũ làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn và tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo các cấp, nhất là ở cấp huyện và xã.

Thường xuyên thanh tra, kiểm tra công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo, tranh chấp đất đai của các địa phương còn tồn đọng nhiều, gắn với việc xử lý trách nhiệm theo Quyết định số 20/2013/QĐ-UBND của UBND tỉnh nhằm nâng cao trách nhiệm các ngành, các cấp trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đặc biệt là trách nhiệm của người đứng đầu nhằm tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Tập trung giải quyết có chất lượng các vụ việc khiếu nại, tố cáo; phấn đấu đạt tỷ lệ trên 85% đối với các vụ việc mới phát sinh, giải quyết cơ bản các vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài đã kiểm tra, rà soát đi đến dứt điểm…

Hoài Thu