Văn phòng UBND tỉnh Trà Vinh vừa công khai số điện thoại đường dây nóng và hộp thư điện tử của cơ quan, nhằm tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân và doanh nghiệp đối với các hành vi vi phạm pháp luật, tình trạng nhũng nhiễu, gây phiền hà trong giải quyết thủ tục hành chính của công chức, viên chức và người lao động. Việc này nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với cơ quan hành chính nhà nước.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Trà Vinh

    Người dân, doanh nghiệp phát hiện công chức, viên chức và người lao động của đơn vị này có hành vi nhũng nhiễu, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính; hoặc có hành vi vi phạm về chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, tiêu cực, tham nhũng có thể phản ánh đến số điện thoại đường dây nóng: 02943.855.892 (trong giờ hành chính) và hộp thư điện tử: vpubnd@travinh.gov.vn của Văn phòng UBND tỉnh. Mọi thông tin cá nhân của người có ý kiến phản ánh sẽ được giữ bí mật theo quy định của pháp luật.

 

    Việc lập đường dây nóng nhằm kịp thời phòng ngừa, ngăn chặn, xử lý các hành vi vi phạm pháp luật của công chức, viên chức và người lao động trong thi hành công vụ; chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính; phòng, chống tiêu cực, tham nhũng, phiền hà, tinh thần, thái độ phục vụ người dân và doanh nghiệp trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính; góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với cơ quan.