Sáng 16-5-2019, Đoàn công tác Ban Nội chính Trung ương do đồng chí Phạm Gia Túc, Phó trưởng Ban Nội chính Trung ương làm Trưởng Đoàn có buổi làm việc với Ban Tiếp công dân Trung ương về tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ công tác năm 2018; những tháng đầu năm 2019; việc thực hiện Quy chế phối hợp giữa Ban Tiếp công dân Trung ương với các cơ quan tham gia tiếp công dân; những khó khăn, vướng mắc và kiến nghị, đề xuất trong thời gian tới.

 

    Làm việc với Đoàn công tác có đồng chí Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương; đại diện Ủy ban Kiểm tra Trung ương; Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội và lãnh đạo các đơn vị chức năng thuộc Ban Tiếp công dân Trung ương.

Quang cảnh buổi làm việc

    Báo cáo tại buổi làm việc, cho thấy: Năm 2018, Trụ sở Tiếp công dân Trung ương đã tiếp 4.986 lượt với 18.409 lượt người (Trụ sở tại Hà Nội tiếp 4.315 lượt với 16.107 lượt người và Trụ sở tại thành phố Hồ Chí Minh tiếp 671 lượt với 2.302 lượt người) đến trình bày 4.986 vụ việc, trong đó khiếu nại 3.300 việc, tố cáo 635 việc, kiến nghị và phản ánh 1.051 việc; có 506 lượt đoàn đông người, đa số là các vụ việc cũ đã qua nhiều cấp xem xét, giải quyết, tuy nhiên công dân không đồng tình và tiếp tục khiếu nại. So với cùng kỳ năm 2017, số lượt người tăng 28% (18.409/14.297); số vụ việc tăng 6% (4.986/4.689), số lượt đoàn đông người tăng 24% (506/405). Trong năm 2018 có 50 tỉnh, thành phố có đoàn đông người khiếu kiện, trong đó điạ phương có nhiều lượt đoàn: Hà Nội (129 lượt đoàn), TP. Hồ Chí Minh (45 lượt đoàn), Bắc Giang (31 lượt đoàn), Hưng Yên (31 lượt đoàn), Hải Phòng (26 lượt đoàn), Kiên Giang (19 lượt đoàn), Bắc Ninh (19 lượt đoàn), Tiền Giang (16 lượt đoàn), Long An (13 lượt đoàn), Thái Bình (12 lượt đoàn), Quảng Ninh (12 lượt đoàn); các tỉnh có 10 lượt đoàn: Đồng Nai, Hải Dương, Lạng Sơn, Lào Cai. Đã tiếp nhận 13.223 đơn thư các loại, tăng 7 đơn so với năm 2017 (13.223/13.216), đã xử lý 13.138 đơn, còn 85 đơn đang xử lý. Tổng số đơn đã xử lý có: 3.924 đơn đủ điều kiện xử lý, chiếm 29, 9% (khiếu nại 3.416 đơn, tố cáo 182 đơn, kiến nghị và phản ánh 326 đơn) và 9.214 đơn không đủ điều kiện xử lý. Đã phát hành 3.446 văn bản hướng dẫn công dân và 478 văn bản chuyển đơn của công dân đến cơ quan có thẩm quyền để xem xét giải quyết (trong đó chuyển 46 vụ việc tới các cục, vụ, đơn vị thuộc Thanh tra Chính phủ để kiểm tra, rà soát theo địa bàn, lĩnh vực được phân công); đã tiếp nhận 309 văn bản phúc đáp của các bộ, ngành, tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc chuyển đơn của Thanh tra Chính phủ. 

Đồng chí Phạm Gia Túc, Phó trưởng Ban Nội chính Trung ương phát biểu tại buổi làm việc

    Từ ngày 20-11-2018 đến ngày 03-5-2019, Trụ sở Tiếp dân Trung ương đã tiếp 8.516 lượt công dân đến trình bày 1.801 vụ việc, số lượt đoàn đông người là 121 đoàn. Trong tổng số vụ việc đã tiếp: Khiếu nại 1.101 vụ việc, tố cáo 242 vụ việc, phản ánh và kiến nghị 458 vụ việc. Qua tiếp công dân, Ban Tiếp công dân Trung ương đã kịp thời tham mưu, đề xuất xử lý 25 vụ việc phức tạp. Đồng thời, Ban Tiếp công dân đã tham gia đối thoại với công dân tại địa phương liên quan đến việc thi công Hồ chứa nước Rào Trổ, huyện Kỳ Anh, tỉnh Hà Tĩnh; tham gia buổi tiếp công dân của Phó Tổng Thanh tra Chính phủ tiếp các công dân quận 2 khiếu kiện liên quan đến dự án Khu đô thị mới Thủ Thiêm (02 lần) và các công dân quận 9, liên quan đến Dự án khu công nghệ cao quận 9, thành phố Hồ Chí Minh...; đã tiếp nhận 5.930 đơn thư gửi đến Thanh tra Chính phủ và Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, đã xử lý 5.650 đơn, còn 280 đơn đang xử lý. Trong số đơn đã xử lý có 1.768 đơn đủ điều kiện xử lý, chiếm 31,3 % (khiếu nại 1.440 đơn, tố cáo 81 đơn, kiến nghị và phản ánh 247), còn lại đơn không đủ điều kiện xử lý. Qua xử lý đơn, đã phát hành 1.537 văn bản hướng dẫn, 231 văn bản chuyển đơn của công dân đến cơ quan có thẩm quyền xem xét giải quyết (trong đó chuyển 21 vụ việc tới các cục, vụ, đơn vị thuộc Thanh tra Chính phủ để kiểm tra, rà soát theo địa bàn, lĩnh vực được phân công). Đã tiếp nhận 100 văn bản phúc đáp của các bộ, ngành, các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương về việc chuyển đơn của Thanh tra Chính phủ. 

 

    Tại buổi làm việc, các ý kiến đã nêu những khó khăn, vướng mắc về trụ sở làm việc, thiếu cán bộ, công chức có kỹ năng, kinh nghiệm trực tiếp làm công tác tiếp dân...; đồng thời, đưa ra những kiến nghị đối với Trung ương và địa phương, như: Đề nghị Bộ Công an, Công an TP. Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh có biện pháp đảm bảo an ninh, trật tự tại Trụ sở Tiếp công dân Trung ương, an toàn cho cán bộ, công chức, nhân viên của Ban Tiếp công dân; đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp của các địa phương cần thông tin kịp thời với Trụ sở để phối hợp xử lý, không để công dân lên Trụ sở Tiếp công dân tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh; khi cần đề nghị các cơ quan Trung ương trực tiếp đối thoại tại địa phương; tăng cường quản lý nhà nước về công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo; xử lý kịp thời các vụ việc mới phát sinh, đồng thời nắm chắc tình hình, diễn biến những vụ việc phức tạp để chủ động giải quyết...

 

Đồng chí Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương phát biểu tại buổi làm việc

    Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Phạm Gia Túc, Phó trưởng Ban Nội chính Trung ương đánh giá cao kết quả công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của Ban Tiếp công dân Trung ương thời gian qua. Thời gian tới, đồng chí đề nghị Ban Tiếp công dân Trung ương phát huy những kết quả đạt được, giải quyết đúng, hiệu quả đơn thư khiếu nại, tố cáo góp phần ổn định an ninh trật tự, an toàn xã hội; không ngừng học tập nâng cao trình độ chuyên môn phục vụ tốt nhất nhiệm vụ được giao; tăng cường công tác trao đổi thông tin về khiếu nại, tố cáo giữa Ban Nội chính Trung ương và Thanh tra Chính phủ; đối với những kiến nghị, đề xuất, đồng chí Phó trưởng Ban Nội chính Trung ương ghi nhận và sẽ có ý kiến với cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.