Quảng Nam: Nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân

    UBND tỉnh Quảng Nam yêu cầu các Sở, Ban, ngành theo chức năng nhiệm vụ được giao tổ chức tiếp công dân theo đúng quy định, xem xét bố trí cán bộ, công chức thuộc cơ quan Thanh tra của đơn vị làm công tác tiếp công dân nhằm kiện toàn lại tổ chức tiếp công dân và tăng cường, nâng cao hiệu quả công tác này.

 

    UBND huyện, thành phố thành lập Ban Tiếp công dân trực thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân và UBND theo đúng quy định tại Khoản 2, Điều 13 Luật Tiếp công dân và Khoản 3, Điều 9 Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ để thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân của Huyện ủy, Thành ủy, Hội đồng nhân dân, UBND huyện, thành phố. 

Cán bộ Sở Nội vụ tiếp công dân

    Quan tâm bố trí cán bộ, công chức đủ trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ và cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện làm việc tại địa điểm tiếp công dân. Chủ tịch UBND huyện, thành phố có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra việc tiếp công dân tại các cơ quan, đơn vị trực thuộc và tham gia tiếp công dân tại địa phương theo đúng quy định. Đồng thời, chỉ đạo Chủ tịch Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân theo quy định tại Điều 15 Luật Tiếp công dân. Công an tỉnh chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan hướng dẫn trình tự, thủ tục, mẫu dấu để khắc dấu và quản lý, sử dụng con dấu của Ban Tiếp công dân các huyện, thành phố.

 

    UBND tỉnh giao Thanh tra tỉnh chủ trì, phối hợp với Sở Nội vụ, Ban Tiếp công dân tỉnh hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, địa phương trong việc củng cố tổ chức bộ máy tiếp công dân, ban hành nội quy, quy chế tiếp công dân đúng theo quy định của pháp luật về tiếp công dân và các chế độ, chính sách liên quan đến công tác tiếp công dân. Theo dõi, đôn đốc việc triển khai các nhiệm vụ liên quan đến công tác tiếp công dân tại các cơ quan, đơn vị, địa phương và giải quyết những vướng mắc, phát sinh theo thẩm quyền trong quá trình thực hiện. 

    

    Ngoài các nhiệm vụ trên các Sở, Ban, ngành, UBND huyện, thành phố thường xuyên phối hợp theo dõi, nắm bắt các vụ việc khiếu nại, tố cáo phát sinh, phức tạp, các vụ đông người để kịp thời tổ chức đối thoại với công dân trước khi giải quyết vụ việc theo quy định. Thực hiện nghiêm Chỉ thị số 35/CT-TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về  tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ về chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, Chương trình số 32-CTr/TU ngày 30/10/2014 của Tỉnh ủy thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị; chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh tại Công văn số 1496/UBND-NC ngày 03/5/2013 về tập trung giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài.