Hà Nam: Chủ động tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo

    Năm 2016, công tác tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Hà Nam có nhiều chuyển biến tích cực. Hệ thống Ban Tiếp công dân cấp tỉnh, cấp huyện được kiện toàn, củng cố và từng bước đi vào hoạt động. Hàng tháng, lãnh đạo các cấp đã thực hiện tiếp công dân định kỳ và đột xuất theo quy định, đã ban hành quyết định giải quyết dứt điểm nhiều vụ việc bức xúc của công dân.

 

    Bên cạnh đó, việc phối hợp tiếp dân chặt chẽ, kịp thời hơn, nhất là các vụ việc đông người, phức tạp. Tỉnh quan tâm bố trí trụ sở tiếp công dân, xây dựng bộ máy tổ chức, giải quyết chế độ, chính sách và đào tạo, bồi dưỡng cho cán bộ tiếp dân. 

 

    Năm 2016, tại trụ sở tiếp công dân, các cấp, ngành đã tiếp 4.288 lượt người. Số lượt công dân đến các cơ quan hành chính Nhà nước để khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có tăng, nhưng số vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết giảm tới 33,7% so với cùng kỳ.

Một hội nghị của Ban Thường vụ Tỉnh ủy Hà Nam

    Các cấp, ngành đã giải quyết 111/128 vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, có 9 vụ việc được giải quyết thông qua hoà giải, thuyết phục công dân đã tự nguyện rút đơn. Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo đã kiến nghị thu hồi 309 triệu đồng, trả lại cho công dân 19 triệu đồng và 179m2 đất. Kiến nghị xử lý hành chính 7 người, chuyển cơ quan điều tra 2 vụ.

 

    Ngoài ra, UBND tỉnh đã chỉ đạo các cấp, ngành tiếp tục kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc tồn đọng, phức tạp, kéo dài theo Kế hoạch số 2100/KH-TTCP ngày 19-9-2013 của Thanh tra Chính phủ và những vụ việc mới phát sinh, nhất là các điểm nóng phức tạp, vượt cấp. Qua đó, tỉnh xử lý kịp thời các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người. Trong năm 2016, tỉnh đã ra thông báo chấm dứt thụ lý giải quyết 14 vụ việc.

 

    Ủy ban nhân dân tỉnh duy trì 6 tổ công tác trực tiếp kiểm tra công tác tiếp dân xử lý đơn thư, chỉ đạo giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân tại các huyện, thành phố.

 

    Nhằm nâng cao nhận thức, chấp hành quy định pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, toàn tỉnh tổ chức 49 lớp tập huấn, tuyên truyền, giáo dục pháp luật về khiếu nại, tố cáo với 9.464 người tham gia.

 

    Tuy nhiên, công tác tham mưu, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở một số vụ việc còn chậm, vượt quá thời gian quy định hoặc giải quyết đơn chưa đúng trình tự, thủ tục quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo. Thực hiện quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật có vụ việc còn chậm. Một số vụ việc tồn đọng, kéo dài tuy đã được các cấp, ngành quan tâm xem xét, vận dụng nhiều cơ chế, chính sách hỗ trợ, tổ chức đối thoại, vận động, thuyết phục nhiều lần nhưng công dân chưa nhất trí nên gặp nhiều khó khăn, vướng mắc trong tìm giải pháp để xử lý triệt để...