Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cấp huyện

    Thanh tra thành phố Hải Phòng vừa tổ chức Hội thảo khoa học lần thứ 5 về thực trạng và đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cấp huyện.

 

    Ban Chủ nhiệm đề tài đã tiến hành điều tra khảo sát 214 cán bộ, cá nhân, đang tham gia hoạt động tham mưu, xác minh, giải quyết, khiếu nại, tố cáo tại các phòng tài nguyên môi trường, ban tiếp dân, thanh tra, các quận, huyện, sở, ngành trên địa bàn thành phố.

Quang cảnh Hội thảo

    Qua đó, đã đưa ra đề xuất với UBND Thành phố ban hành 6 giải pháp: Nâng cao chất lượng triển khai thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, văn bản chỉ đạo của Đảng, Nhà nước trong việc thực hiện các văn bản của Thành phố về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy và tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao năng lực, trình độ công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao cơ sở vật chất, chế độ chính sách cho công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và nhận thức của người dân về pháp luật tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; giải pháp nâng cao sự chỉ đạo của Thành phố, sự phối hợp giữa các quận, huyện và các sở, ngành, các phòng, ban của quận, huyện trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo.

 

    Tại Hội thảo, các chuyên gia đều đồng tình các giải pháp của Ban Chủ nhiệm đề tài đã đánh giá đúng thực trạng triển khai thực hiện các văn bản quy phạm pháp luật, văn bản chỉ đạo của Đảng, Nhà nước và TP về công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực trạng tổ chức bộ máy và tổ chức thực hiện công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cấp huyện; thực trạng năng lực, trình độ công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực trạng cơ sở vật chất, chế độ chính sách cho công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực trạng công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật và nhận thức của người dân về pháp luật tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thực trạng sự chỉ đạo của thành phố, sự phối hợp giữa các quận, huyện và các sở, ngành, các phòng, ban của quận, huyện trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn, tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo...